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 河南正大朗科机械制造有限公司，长期与我国著名高校及科研单位紧密合作，拥有国际水平的专家支持和一批经验丰富的设计制造队伍，公司始终遵循“信誉第一，服务至上、技术领先、质量保证“的企业宗旨，坚持不懈的实施”，以人为本，科技兴业，管理达标“的指导思想，不断提高产品质量、制造实力和服务能力，公司已成为河南粮食烘干塔、沙子烘干机的研制及销售于一体的技术密集型企业。
公司以诚信为本，以服务客户为宗旨，产品远销国内外，受到各界新老用户的广泛好评。站在新的起点，公司将以“尊敬互助，关爱和谐”的社会责任，积极参与国家经济建设，以“诚信为本，科技为先，创新为魂”的企业宗旨，为自身赢得荣誉，更为客户创造价值，为社会创造财富。
服务细则
1、本着“致力成为您满意的合作伙伴”的精神，以精湛的技术实力、优质的服务态度为客户服务。每名员工对客户投诉均应积极处理，阳光服务，礼貌接待。
2、接到客户投诉，在公司内严格执行流程，迅速处理，尽快解决，在48小时内答复客户。
3、遇有争议，按合同有关条款由专人负责协调。如果出现与客户的争议或者服务不到而使客户受损失的，应该以先解决问题，后追究责任为原则，使客户损失最小化。
4、积极受理和处理售出产品的异议，拟定异议处理方案，并对异议处理的及时性进行跟踪检查；
5、对顾客开展技术服务，跟踪了解产品售后情况，为顾客提供咨询服务；
6、建立客户档案，并进行追踪。
1)对热线日常信息及处理进行详细登记保管。
2)建立客户档案，掌握所售设备使用地点、运行状况、回访时间以及联系方式；安装时间、试机情况、安装调试人员、以及维修记录；
3)对已过保修期的设备客户进行通知；并定期告知设备保养细节；
4)对产品质量及服务问题进行统计分析，提升品质服务。
2、非质量原因导致的客户投诉，由客户经理配合售后服务人员对人为因素造成的损坏进行问题分析、解释、弥补、修复损坏部位，并对客户操作人员进行操作指导和培训。 |
| 公司名称： |
河南正大朗科机械设备有限公司 |
公司类型： |
个体经营 () |
| 所 在 地： |
河南 |
公司规模： |
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| 注册资本： |
未填写 |
注册年份： |
2015 |
| 资料认证： |
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| 保 证 金： |
已缴纳 0.00 元 |
| 经营范围： |
粮食烘干机; 玉米烘干机; 水稻烘干机; 小麦烘干机; 稻谷烘干机 |
| 主营行业： |
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